Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e da plataforma ViaQuiz. Ao criar uma conta ou contratar um plano, você declara que leu e concorda com eles.

1. O serviço

A ViaQuiz é uma plataforma de questões, simulados e relatórios de desempenho para quem se prepara para concursos, com foco nos Colégios Militares. O acesso à plataforma é feito em app.viaquiz.com.br. Este site (viaquiz.com.br) apresenta a plataforma, os planos e o blog.

2. Cadastro e conta

• Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com nome, e-mail e senha, e ativá-la pelo link enviado ao e-mail cadastrado.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas. Você é responsável pela guarda da sua senha.
• A conta é pessoal e intransferível. Por segurança e desempenho, o uso simultâneo em vários dispositivos é limitado.

3. Planos e pagamento

• Os planos disponíveis (Mensal, Até a Prova e Anual), seus valores e benefícios estão na página Planos.
• Não há período de teste gratuito. Com cartão de crédito ou Pix, o acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
• As formas de pagamento aceitas são cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O boleto pode levar até 2 dias úteis para compensar.
• Os planos são renovados automaticamente ao fim do período contratado. Você é avisado por e-mail antes da renovação.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo painel de assinaturas da sua conta. O acesso continua ativo até o fim do período já pago e nenhuma cobrança futura é feita depois do cancelamento. Nas contratações feitas pela internet, fica assegurado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso adequado

É proibido compartilhar o acesso da conta, copiar, distribuir ou revender as questões, simulados e demais conteúdos, e tentar burlar as medidas de segurança da plataforma. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

6. Propriedade intelectual

A marca ViaQuiz, o software, os textos, os relatórios e a organização do conteúdo pertencem à ViaQuiz. A contratação de um plano concede apenas o direito de uso pessoal da plataforma durante o período contratado.

7. Resultados

A ViaQuiz oferece ferramentas de estudo e acompanhamento. Não garantimos aprovação em concursos, pois ela depende de fatores que fogem ao nosso controle, como a dedicação do aluno e as regras de cada seleção.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp (31) 9 9266-1730. Aplica-se a legislação brasileira, e as questões de consumo podem ser levadas ao foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.